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gsanzj

Un libro sobre el desarrollo, la implantación y el mantenimiento de Sistemas de Gestión para la Calidad, el análisis de datos gráfico y numérico, y la mejora continua en Organizaciones Sin Ánimo de Lucro, en general, y en las Asociaciones Scouts de la Federación de Asociaciones de Scouts de España, en particular. 
Con un formato de manual práctico, trata temas de Estadística básica, Sistemas de Gestión para la Calidad bajo ISO 9000, herramientas para la Calidad y Seis Sigma.