Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. UF0084

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0084 "Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email [email protected]

Capacidades que se adquieren con este Manual:

- Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno.

- Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.

Índice:

MARKETING TURÍSTICO

PRESENTACIÃN

JUSTIFICACIÃN DE LA NECESIDAD DEL MARKETING EN EL MARCO DEL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO

MARKETING OPERACIONAL Y MARKETING MIX EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO

MARKETING RELACIONAL Y VIVENCIAL, SENSORIAL O EXPERIENCIAL

EL MARKETING RELACIONAL

EL MARKETING EMOCIONAL O MARKETING EXPERIENCIAL O VIVENCIAL

EL PROCESO DE SEGMENTACIÃN DE MERCADOS Y DEFINICIÃN DE PÚBLICO OBJETIVO

INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÃN SEGÚN TIPO DE PRODUCTO TURÍSTICO LOCAL

COMUNICACIÃN TURÍSTICA

LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÃN

PLANIFICACIÃN, CONTROL DE ACCIONES DE COMUNICACIÃN Y ORGANIZACIÃN DE EVENTOS PROMOCIONALES

PLAN DE MARKETING. VIABILIDAD Y PLAN DE EJECUCIÃN

CRITERIOS PREVIOS DE ANÁLISIS

EL PLAN DE MARKETING

NORMATIVA REGULADORA DE LA COMERCIALIZACIÃN DE PRODUCTOS Y MARCAS

LEGISLACIÃN EUROPEA

LEGISLACIÃN ESTATAL

RESUMEN

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÃN

PROYECTOS DE COMERCIALIZACIÃN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

PRESENTACIÃN

ESTRATEGIAS Y CANALES DE DISTRIBUCIÃN

LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÃN

LOS CANALES DE DISTRIBUCIÃN

NUEVAS TENDENCIAS EN LA DISTRIBUCIÃN TURÍSTICA

ÁMBITOS GEOGRÁFICOS, PÚBLICOS OBJETIVOS Y ACCIONES DE COMUNICACIÃN ADECUADAS A DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

PÚBLICOS OBJETIVOS COMO PUNTO DE PARTIDA

ESTRATEGIAS, MEDIOS Y ACCIONES DE COMUNICACIÃN

INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÃN PARA LA CANALIZACIÃN DE ACCIONES Y ESTIMACIÃN DEL GRADO DE CONSECUCIÃN DE LOS OBJETIVOS PREVISTOS CON LA UTILIZACIÃN DE CADA UNO DE TALES INSTRUMENTOS

ESTIMACIÃN DE LOS COSTES, ALCANCE Y POSIBLES RESULTADOS DE LAS ACCIONES DEFINIDAS

INSTRUMENTOS Y VARIABLES QUE PERMITAN EVALUAR EL GRADO DE EFICACIA DE LAS ACCIONES COMERCIALES PROGRAMADAS, EN FUNCIÃN DEL PÚBLICO OBJETIVO RECEPTOR Y DEL COSTE PREVISTO

INSTRUMENTOS Y MEDIDAS DE CONTROL

RESUMEN

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÃN

EL SISTEMA DE SERVUCCIÃN EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO

PRESENTACIÃN

ELEMENTOS PARA UNA TEORÍA DE LA SERVUCCIÃN. JUSTIFICACIÃN E IMPORTANCIA DE SU USO.

LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA DE SERVUCCIÃN

PECULIARIDADES DE LA APLICACIÃN DEL SISTEMA DE SERVUCCIÃN PARA LA CREACIÃN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES

RESUMEN

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÃN

UTILIZACIÃN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÃN PARA LA PROMOCIÃN DEL DESTINO Y PARA LA CREACIÃN Y PROMOCIÃN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS DEL ENTORNO LOCAL

PRESENTACIÃN

WEBS Y PORTALES TURÍSTICOS. TIPOLOGÍAS Y FUNCIONALIDADES

FUNCIONALIDADES DE LAS WEBs Y PORTALES TURÍSTICOS

TIPOLOGÍAS

ALOJAMIENTO Y POSICIONAMIENTO DE LAS PÁGINAS EN LA RED. BUSCADORES

EL DOMINIO DE LA WEB

LA ALTERNATIVA DE ALOJAMIENTO Y SERVICIO

ESTRUCTURA DE LA PÁGINA WEB

ACCESIBILIDAD WEB

MARKETING Y COMERCIO ELECTRÃNICO EN EL ÁMBITO TURÍSTICO

MARKETING EN INTERNET

MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

COMERCIO ELECTRÃNICO

RESUMEN

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÃN

EXAMEN FINAL