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Sobre este libro: "...La primera vez que publiqué sobre ISO 9001, lo hice con referencia a la versión 2008,enfocándome en explicar los requisitos de la Norma para su implementación y gestión; sin embargo, esta vez, he querido asumir el reto de ir más allá y explicar la infraestructura de la calidad en los países, describir cómo se planifica la calidad y exponer lineamientos que buscan orientar la implementación de los requisitos de la versión 2015 de la Norma ISO 9001..." Erick D. Méndez Mejía



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